Die AGB von Ludios: Rahmen für dein Spiel bei uns
Hier fassen wir zusammen, wie unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen aufgebaut sind und wo du die Details zu Bonus, Konto und Zahlungen findest.
Wie unsere AGB aufgebaut sind
Zuletzt aktualisiert: 18. August 2026
Unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln das Verhältnis zwischen Ludios und dir als Spieler. Diese Seite ordnet die wichtigsten Themenblöcke ein und verweist auf die passenden Detailseiten. Die vollständige, rechtlich bindende Fassung findest du im Footer unserer Website, dort ist auch der Firmenname hinterlegt, den wir hier nicht erfinden.
Wenn du bei Ludios ein Konto eröffnest, akzeptierst du automatisch unsere AGB. Das ist bei jedem Online-Casino so, das im deutschsprachigen Markt aktiv ist. Statt hier jede Klausel einzeln nachzubauen, erklären wir dir die Struktur: Welche Bereiche unsere Bedingungen abdecken, wie sie mit unseren Bonusregeln zusammenhängen und was du als registrierter Spieler grundsätzlich beachten solltest. Für den exakten Wortlaut, insbesondere zu Firmensitz, Lizenzangaben und Streitbeilegung, gilt immer die im Footer verlinkte Vollversion.
Die vier Kernbereiche unserer Geschäftsbedingungen
Unsere AGB gliedern sich grob in vier Blöcke, die ineinandergreifen. Wer sich registriert, akzeptiert alle vier gleichzeitig, auch wenn sie auf unterschiedlichen Unterseiten näher erläutert werden.
- Kontoeröffnung und Identität: Voraussetzungen für die Registrierung, Mindestalter 18 Jahre, Angaben zur Person und Verifizierung vor Auszahlungen.
- Kontonutzung: Regeln zu Einsätzen, Sperrungen, Mehrfachkonten und dem Umgang mit technischen Fehlern oder Störungen im Spielverlauf.
- Bonus- und Aktionsbedingungen: Umsatzanforderungen, Gültigkeitsdauer und Ausschlüsse, die ergänzend zu den allgemeinen AGB gelten.
- Zahlungsverkehr: Ein- und Auszahlungslimits, akzeptierte Zahlungsmethoden und die Bearbeitungslogik bei Rückbuchungen.
Kontonutzung: Was in den AGB grundsätzlich geregelt ist
Ein Spielerkonto bei Ludios ist persönlich und nicht übertragbar. Das bedeutet: Ein Konto pro Person, mit den Daten, die bei der Registrierung angegeben wurden. Unsere AGB sehen vor, dass wir bei Unstimmigkeiten, etwa abweichenden Namen bei Zahlungsmethoden oder Verifizierungsdokumenten, zusätzliche Prüfschritte einleiten können, bevor Auszahlungen freigegeben werden. Das ist Standard bei seriösen Anbietern und dient auch dem Schutz vor Betrug und Geldwäsche.
Technische Störungen, etwa ein Verbindungsabbruch während einer Live-Casino-Runde, werden nach den in den AGB festgelegten Grundsätzen behandelt. Grundsätzlich gilt: Bereits abgeschlossene Spielrunden werden gemäß dem serverseitigen Ergebnis gewertet, nicht nach der Anzeige im Browser oder in der App. Details dazu, insbesondere zu Kulanzregeln, findest du in der vollständigen AGB-Fassung.
Bonusregeln als Teil der AGB
Jede Bonusaktion bei Ludios, etwa das Willkommenspaket mit Bonusguthaben und Freispielen auf ausgewählte Slots, unterliegt zusätzlich zu den allgemeinen AGB eigenen Bonusbedingungen. Diese regeln unter anderem Umsatzanforderungen, die Gültigkeitsdauer des Bonusguthabens und welche Spiele zur Erfüllung der Umsatzbedingung beitragen. Genaue Beträge, Prozentsätze und Fristen findest du ausschließlich auf der Bonusseite und in der Aktionsbeschreibung selbst, hier nennen wir bewusst keine Zahlen, um Missverständnisse zu vermeiden. Es gilt: T&Cs apply, für jede Aktion einzeln.
| Thema | Wo geregelt | Hinweis |
|---|---|---|
| Bonusbeträge und Umsatzbedingungen | Bonusseite und Aktionsbeschreibung | T&Cs apply, gilt je Aktion |
| Zahlungsmethoden und Limits | Seite Zahlungsmethoden | Abhängig von gewählter Methode |
| Kontosperrung, Limits, Pausen | Seite Verantwortungsvolles Spielen | Selbstlimits jederzeit im Konto einstellbar |
| Lizenz- und Unternehmensangaben | Footer der Website | Bitte vor Registrierung prüfen |
Zahlungen, Rückbuchungen und Limits
Für Spieler in Deutschland bieten wir unter anderem Sofort, Paysafecard, Bitcoin, Ethereum, Tether, Revolut und klassische Banküberweisung an. Unsere AGB legen fest, dass Auszahlungen grundsätzlich auf dieselbe Zahlungsmethode erfolgen, mit der eingezahlt wurde, soweit das technisch möglich ist. Bei Kryptowährungen gelten zusätzlich die üblichen Netzwerkgebühren und Bestätigungszeiten, die außerhalb unseres Einflusses liegen. Bei Kartenzahlungen oder Banküberweisung können, je nach Bank, ein bis mehrere Werktage bis zur Gutschrift vergehen.
Auszahlungslimits pro Tag, Woche oder Monat sind Teil unserer AGB und dienen unter anderem dem Spielerschutz. Wer sein Limit anpassen oder eine Pause einlegen möchte, findet die entsprechenden Werkzeuge im Kontobereich, näher erläutert auf unserer Seite zu verantwortungsvollem Spielen.
Lizenz- und Unternehmensangaben
Ludios gibt an, unter internationaler Lizenzierung zu operieren. Lizenznummer, ausstellende Behörde und der genaue Firmensitz sind im Footer unserer Website hinterlegt, bitte prüfe diese Angaben vor der Registrierung selbst. Die Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder, GGL, reguliert den deutschen Glücksspielmarkt, ist aber nicht als Lizenzgeber von Ludios bestätigt. Diese Unterscheidung ist uns wichtig, damit du unsere Rechtsgrundlage korrekt einordnen kannst.
Diese Seite ersetzt nicht die vollständige AGB-Fassung, sie ordnet sie nur ein. Bei Widersprüchen zwischen dieser Übersicht und der im Footer verlinkten Vollversion gilt immer die Vollversion.