Wie Ludios mit Ihren Daten umgeht
Transparente Hinweise zu Erhebung, Speicherung und Weitergabe Ihrer Angaben bei der Nutzung von Ludios.
Datenschutzhinweise von Ludios
Zuletzt aktualisiert: 18. August 2026
Wer bei Ludios spielt, hinterlässt Spuren: eine E-Mail-Adresse, eine Zahlungsmethode, ein Anmeldeprotokoll. Diese Seite erklärt, welche Daten wir wofür verwenden, wie lange sie bleiben und wer sie zu sehen bekommt.
Welche Daten wir erheben
Bei der Registrierung bei Ludios erfassen wir grundlegende Kontaktdaten wie Name, Geburtsdatum, E-Mail-Adresse und Wohnsitzland. Das Geburtsdatum dient ausschließlich der Altersprüfung, denn Ludios steht nur Personen ab 18 Jahren offen. Während der Nutzung des Kontos kommen weitere Datenpunkte hinzu: Einzahlungs- und Auszahlungsbeträge, gewählte Zahlungsmethode, Spielverlauf, IP-Adresse, Gerätetyp und Browserinformationen. Diese Angaben sind notwendig, um Konten korrekt zu führen, Betrug vorzubeugen und technische Störungen zu beheben.
Bei Ein- und Auszahlungen über Anbieter wie Sofort, Paysafecard, Bitcoin, Ethereum, Tether, Revolut oder klassische Banküberweisung verarbeiten wir zusätzlich die von diesen Zahlungsdienstleistern übermittelten Transaktionsdaten. Ludios selbst speichert keine vollständigen Kartennummern oder Wallet-Zugangsdaten, diese verbleiben beim jeweiligen Zahlungsanbieter.
Warum wir diese Daten benötigen
- Altersverifikation, um sicherzustellen, dass nur volljährige Spieler ein Konto eröffnen
- Betrugs- und Geldwäscheprävention (KYC-Prüfungen) bei größeren Einzahlungen oder Auszahlungen
- Abwicklung von Zahlungen über die von Ihnen gewählte Methode
- Kundensupport, damit unser Team Anfragen zu Konto, Bonus oder Auszahlung bearbeiten kann
- Technische Sicherheit, etwa zur Erkennung ungewöhnlicher Login-Muster
- Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten, sofern diese für den jeweiligen Vertragsstandort gelten
Wie lange Daten gespeichert werden
Kontodaten bleiben grundsätzlich so lange gespeichert, wie das Konto aktiv ist, plus einen Zeitraum danach, der sich nach den jeweils geltenden Aufbewahrungsfristen für Finanztransaktionen richtet. Nach einer Kontolöschung werden personenbezogene Daten gelöscht oder anonymisiert, sofern keine gesetzliche Pflicht zur weiteren Aufbewahrung besteht, etwa im Zusammenhang mit Geldwäscheprävention. Genaue Fristen können je nach Lizenzstandort variieren, daher empfehlen wir, die aktuellen Angaben im Footer der Website oder in den vollständigen AGB zu prüfen.
Weitergabe an Dritte
Ludios gibt Daten nur weiter, wenn dies zur Vertragserfüllung, zur Betrugsprävention oder aufgrund gesetzlicher Verpflichtung notwendig ist. Dazu zählen insbesondere Zahlungsdienstleister, die die von Ihnen gewählte Transaktion technisch abwickeln, sowie Anbieter von Identitätsprüfungen im Rahmen von KYC-Verfahren. Spielinhalte und Gewinnchancen selbst liefern unabhängige Softwarehersteller wie Pragmatic Play, Play'n GO, Evolution Gaming, NetEnt, Nolimit City, Push Gaming oder Hacksaw Gaming; diese erhalten in der Regel nur anonymisierte Spielverlaufsdaten, keine vollständigen Kontodaten.
| Datenkategorie | Zweck | Empfänger |
|---|---|---|
| Kontaktdaten | Registrierung, Kommunikation | Ludios-Support |
| Zahlungsdaten | Ein- und Auszahlung | Zahlungsdienstleister (z. B. Sofort, Paysafecard, Krypto-Prozessoren) |
| Spielverlauf | Kontoführung, Fair-Play-Kontrolle | Ludios intern, teils anonymisiert an Spieleanbieter |
| Identitätsnachweis | Altersprüfung, KYC | Verifizierungsdienstleister |
Cookies und technische Erhebung
Beim Besuch der Website setzen wir Cookies ein, um Login-Sitzungen zu verwalten, Voreinstellungen zu speichern und die Nutzung der Plattform technisch zu analysieren. Sie können Cookies in Ihrem Browser einschränken, dies kann jedoch die Funktion des Kontobereichs beeinträchtigen.
Ihre Rechte als Spieler
Sie haben grundsätzlich das Recht, Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten zu erhalten, eine Berichtigung fehlerhafter Angaben zu verlangen und, soweit keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht entgegensteht, die Löschung Ihrer Daten zu beantragen. Anfragen dazu richten Sie über den Kundensupport im Konto oder über die im Footer angegebenen Kontaktwege.
Verantwortungsvolles Spielen und Datenschutz
Manche der von uns erhobenen Daten, etwa Einzahlungsmuster oder Sessiondauer, helfen uns auch, Hinweise auf problematisches Spielverhalten frühzeitig zu erkennen und Ihnen Limits oder Selbstausschluss anzubieten. Mehr dazu finden Sie auf unserer Seite zu Verantwortungsvollem Spielen. Spieler in Deutschland, die Unterstützung suchen, erreichen die BZgA Spielsucht-Hilfe unter 0800 1 372 700 oder unter https://www.check-dein-spiel.de/.
Weiterführende Seiten
Details zu Zahlungsabläufen finden Sie unter Zahlungsmethoden, Bonusbedingungen inklusive Datenverarbeitung im Rahmen von Aktionen unter Bonus und vertragliche Grundlagen in den AGB. Wer ein neues Konto anlegen möchte, kann dies direkt über /register/ tun.
Datensicherheit und Serverstandort
Alle Übertragungen zwischen Ihrem Gerät und unseren Systemen laufen über eine verschlüsselte TLS-Verbindung. Kontodaten und Zahlungsinformationen werden auf Servern innerhalb der Europäischen Union gespeichert und verwaltet, sodass für die Verarbeitung grundsätzlich die Vorgaben der DSGVO gelten. Zugriff auf sensible Daten haben nur Mitarbeitende, die diesen für Support, Auszahlung oder Betrugsprävention tatsächlich benötigen.
Altersprüfung und Kontosicherheit
Da unser Angebot ausschließlich für Personen ab 18 Jahren bestimmt ist, verarbeiten wir im Rahmen der Identitätsprüfung auch Ausweisdaten. Diese dienen ausschließlich der Alterskontrolle und der Verhinderung von Mehrfachkonten, nicht der Weiterverwendung zu anderen Zwecken.
Änderungen dieser Erklärung
Wir passen diese Datenschutzerklärung an, sobald sich rechtliche Vorgaben oder unsere technischen Prozesse ändern. Die jeweils aktuelle Fassung finden Sie stets auf dieser Seite, das Datum der letzten Aktualisierung entnehmen Sie bitte dem Seitenfuß.